ORGANIZING BUSINESS

Het begint allemaal met persoonlijke effectiviteit. Als de visie en de langetermijndoelen van de organisatie voor de medewerkers helder zijn, kunnen zij hun persoonlijke doelen en teamdoelen op basis daarvan bepalen.

Alleen wanneer medewerkers exact weten en begrijpen wat er van hen verwacht wordt, zijn ze bij machte daarnaar handelen. Doelgericht werken kan dus alleen wanneer de doelen helder zijn. Ook ben je dan als team in staat op dagelijkse basis bij te sturen om op koers te blijven.

Een kaart is de weergave van de werkelijkheid en elke kaart heeft een specifiek doel: als ik in een onbekende stad ben, moet ik de naam van de straten kunnen lezen, als ik op zee ben, de diepte van de zeebodem en de stromingen. Op dezelfde manier hebben we in de organisatie te maken verschillende soorten mapping die beginnen bij de macrostappen tot de definitie van elke afzonderlijke overdracht.

Problemen oplossen is geen talent, het is een vaardigheid die je leert en traint. Elke dag. Het aanleren van een raamwerk dat verticaal en horizontaal binnen de organisatie wordt gebruikt, opent de deur naar het vermogen om in teams te werken, om discussies te baseren op gegevens en niet op meningen, en om elke dag verantwoordelijkheid te nemen voor het verbeteren van het eigen werk.

Het doel van visueel management is het ontwikkelen van visueel denken als methodologie voor voortdurende verbetering. De gebruikte methoden en hulpmiddelen maken het mogelijk om informatie snel te delen en onderbrekingen, defecten en onverantwoordelijkheid van mensen te verminderen.

Interveniëren is het doelbewust acteren, bijsturen of ingrijpen door een professional in een situatie waarvan hij voordien geen deel uitmaakte, met als doel om een bepaalde zaak te verbeteren.

Vaak helpt het om een externe te betrekken in de problematiek vanwege haar objectiviteit en frisse blik. Dit kan de praktische kant betreffen alsook de dynamiek binnen de groep, dan spreken we over teamcoaching in de onderstroom.